La conciergerie saisonnière désigne une entreprise spécialisée dans la gestion complète de résidences destinées à la location à court terme. Elle a pour fonction de simplifier la tâche aux propriétaires tout en offrant une expérience particulièrement agréable aux clients. Quels sont donc les réels intérêts de recourir à ce type de prestataire ? On vous explique tout !
Une expérience unique pour chaque locataire avec des services personnalisés
Vous avez une chambre d’hôte, une maison ou un appartement meublé que vous mettez en location pour les voyageurs ou les vacanciers ? Le meilleur moyen d’attirer des clients est de mettre en valeur le logement en améliorant le niveau de confort et de sécurité et en optimisant la décoration. La résidence doit en effet être esthétique et offrir un environnement paisible aux occupants. Comment faut-il alors fidéliser vos clients ?
La gestion d’une location saisonnière nécessite une implication totale. Vous devez être en mesure d’entretenir régulièrement les lieux et de fournir une assistance personnalisée aux clients. Il faudra donc être présent et disponible tous les jours, à n’importe quel moment. Comme on peut le voir avec l’entreprise Homecalm par exemple, si vous n’avez pas le temps qu’il faut, confiez l’administration de votre location à une conciergerie saisonnière expérimentée.
Celle-ci prend soin de l’espace intérieur en s’assurant qu’il soit confortable et impeccable. Chaque pièce est rangée et correctement assainie. La conciergerie saisonnière apporte par ailleurs des changements à la décoration afin de surprendre agréablement les clients lors de leur prochain séjour. De plus, les services proposés par l’agence sont personnalisés en fonction des attentes de chaque locataire. Elle maintient une communication régulière et se rend immédiatement disponible en cas de besoin.
Assurez un accueil professionnel et chaleureux pour fidéliser les visiteurs
La mission principale de la conciergerie saisonnière est d’offrir une expérience inoubliable aux clients. Cela implique une large variété de services qui commencent depuis la réservation. Dès le premier contact, tout est mis en place pour rassurer le locataire et le mettre en confiance. Un professionnel est chargé de lui fournir toutes les informations qu’il sollicite, les services dont il peut bénéficier, le coût des prestations et les options disponibles.
Après la réservation, la conciergerie se tient à la disposition du client pour toutes préoccupations éventuelles. Elle peut être contactée par e-mail, message ou appel téléphonique. Tout dépend des canaux de communication mis en place. L’agence déplace ensuite un expert qui se charge de rencontrer le client à son arrivée dans le logement. L’accueil est chaleureux et empreint de bienveillance.
Des séjours sans stress avec une assistance 24/7
Durant son séjour, le locataire a généralement différents types de besoins. Il se peut par exemple qu’il ne maîtrise pas très bien la région et qu’il se heurte donc à de nombreuses difficultés. C’est là qu’intervient la conciergerie saisonnière. Elle se tient à sa disposition pour lui offrir une assistance sur mesure. A-t-il besoin d’une voiture pour ses déplacements ? Souhaite-t-il faire des visites touristiques ? Aurait-il des préoccupations particulières ? La conciergerie se charge de satisfaire tous les désirs des locataires saisonniers. Elle rend leur séjour plus agréable et beaucoup moins stressant. En confiant votre logement à ce type de prestataire, vous aurez plus de facilité à attirer des vacanciers dans vos logements et surtout à les fidéliser.
